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Gestão de Alta Performance para Pequenas & Médias
 
 
 
 



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R2G:
Resultados com implantações de ERP nas pequenas e médias empresas
 

As pequenas e médias empresas implantam um ERP para resolver problemas estruturais como integração das bases de dados, automação de processos, controle de custos e pela necessidade de informações confiáveis para tomada de decisões, que permitam responder rapidamente às demandas do mercado.

Na grande maioria dos casos os resultados esperados não aparecem, tudo continua a funcionar praticamente da mesma maneira, mesmo após investir em software, infra-estrutura e capacitação da equipe. Em algumas situações, são feitas várias tentativas trocando-se o ERP, mas o resultado permanece praticamente o mesmo.


A reposta para este mistério é muito simples: se as coisas são feitas da mesma maneira, dificilmente os resultados serão diferentes. O know-how da empresa está nos processos de negócio, o ERP é apenas uma ferramenta de automação. Elton Almeida, diretor da Help, explica que para ter um bom sistema de gestão é necessário processos de negócios e um bom ERP. “Da mesma forma que para fazer um bom prato é necessário ter a receita e bons ingredientes”, compara.

É a partir da documentação dos processos que a empresa garante a gestão do conhecimento, assumindo o controle sobre suas operações, um fator decisivo para a melhoria contínua e indispensável para o aumento de competitividade e crescimento.
Utilizando a sua experiência acumulada em 14 anos implantando sistemas integrados e prestando consultoria em gestão empresarial, a HELP Consultoria® normatizou e documentou as melhores práticas para os principais processos administrativos, criando a metodologia R2G® (ready-to-go), para viabilizar a rápida implantação de um ERP, a um custo acessível, com riscos reduzidos e gerando um grande retorno sobre o investimento.

Segundo Paulo Henrique Cerqueira, diretor técnico da HELP Consultoria®, a partir do R2G® é possível fazer ajustes de redução ou aumento de escopo, atendendo de forma ágil às demandas básicas de qualquer organização. “Além disso, a documentação e o gerenciamento do R2G® são realizados de acordo com o PMBOK, garantindo a execução do escopo dentro do prazo e orçamento contratados”, destaca.

A metodologia de implantação orientada a processos, R2G® é um produto único no mercado, pois foi desenvolvida especialmente para atender às necessidades das pequenas e médias empresas e ser utilizada com qualquer ERP. Também é possível expandir o sistema para dar suporte às normas ISO através do R2G®/ISO, um add-on que a HELP Consultoria® disponibiliza junto com um pacote de serviços para acompanhamento do funcionamento do sistema de gestão: tratamento de ocorrências e acompanhamento de planos de ação, reuniões mensais de acompanhamento e auditorias semestrais.

Principais benefícios do novo serviço:

Normatização: documentação dos principais processos administrativos;
   
Gestão do conhecimento: controle sobre os processos e facilidade de replicação;
   
Eficiência operacional: processos otimizados, consistentes e seguros;
   
Aumento de vendas: implantação da gestão do relacionamento com o cliente;
   
Lucratividade: controle dos custos e gestão por indicadores;
   
Tomada de decisão: informações rápidas e confiáveis;
   
Implantação do ERP: redução de 50% do prazo médio de implantação (60 dias) e de 30% no custo total do projeto;
   
Suporte às normas ISO: via R2G®/ISO.
 


Processos e atividades pré-configuradas no R2G

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