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O Sistema
O e-flow é um webservice responsável
pelo gerenciamento da documentação
e de todos os processos que fazem parte
de um sistema de gestão, através
de uma ferramenta de automação
Workflow. Garante o aumento da produtividade
com objetividade, segurança e atendendo
às normas internacionais ISO. Pode
ser utilizado a partir do portal www.eflow.com.br,
agilizando a implantação,
eliminando custos de infra-estrutura e permitindo
o acesso pela internet em qualquer lugar
e a qualquer hora.
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Metodologia
O e-flow dispõe de um editor que proporciona
a rápida documentação
e manutenção dos normativos
e processos a partir do seu fluxo, com a clara
definição das regras de negócio,
dos papéis funcionais, do controle
de registros e dos documentos externos/referência.
O Workflow, desenvolvido de acordo com a especificação
da WfMC (Workflow Management Coalition), permite,
além da automação da
execução dos processos, o monitoramento
através de indicadores de performance
e a integração com outros aplicativos
(ERP, CRM, RH, etc.). Toda a documentação
dos processos e respectivos registros também
ficam disponíveis para acesso pela
internet/intranet, facilitando a distribuição
e controle, respeitando os níveis de
acesso de cada usuário. |
Benefícios
do e-flow
Facilita o manuseio, através do ambiente
web, permitindo agilidade e segurança no
acesso às informações proporcionando
um gerenciamento eficaz;
Facilita a adequação e operacionalização
dos processos para empresas em certificação;
Otimiza e aprimora os processos existentes para
empresas certificadas, além da gestão
da documentação e registros da qualidade;
Integra num mesmo ambiente os dados do sistema
de gestão da qualidade com o sistema de
workflow e os sistemas aplicativos (ERP, CRM,
RH, etc.) evitando a redundância de operações
e informações;
Diminui o custo dos processos através da
automação;
Rastreia e controla os processos do negócio
e tarefas relacionadas;
Melhora o fluxo de informações entre
os participantes do processo;
Reduz o tempo nas transferências de informações
e execução de tarefas, acelerando
os processos e possibilitando um serviço
mais rápido ao cliente;
Facilita a identificação e eliminação
de gargalos nos processos;
Permite a realização de simulações
durante o treinamento nos processos;
Permite livre acesso ao código fonte, por
possuir conceito de software livre.
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Características
Técnicas
Utiliza a ferramenta de workflow jBpm (Java Business
Process Management) como base para sua implementação,
de acordo com a especificação da WfMC;
Possui
interface visual voltada para gráficos na inserção
dos processos no mecanismo do Workflow baseada em
modelagem UML;
Gerencia a execução e monitora os indicadores
dos processos através de uma interface web;
Proporciona
a criação de modelos para os documentos
da qualidade;
Exporta
modelos de documento;
Utiliza
a tecnologia XML para facilitar a integração
com outros aplicativos e inserção de
novos dados referentes ao sistema de gestão
da qualidade;
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A
Teia Brasil
A
Help Consultoria atua em todo o território
nacional através da Teia Brasil - uma rede
de empresas especializadas em gestão empresarial
e tecnologia da informação, com metodologias
e processos padronizados que permitem o compartilhamento
de recursos e competências, garantindo a excelência
na execução do escopo de cada projeto
dentro do prazo e orçamento contratados.
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