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A Help Gestão da Informação
está lançando, durante o Help
Business Coffee do dia 16 de junho, uma ferramenta
única voltada para o mercado de documentação,
automação e gerenciamento de
processos. O E-Flow, desenvolvido em parceria
com a Novatec, integra um sistema de documentação
de processos baseado nas normas ISO 9000,
a gestão da documentação
do sistema da qualidade e uma aplicação
de Workflow (ferramenta de gerenciamento do
fluxo dos processos organizacionais) permitindo
funcionalidades inovadoras. Entre os atributos
do aplicativo estão a inserção
de novos processos no mecanismo do Workflow
através de uma interface gráfica
baseada em modelagem UML, gerenciamento da
execução dos processos através
de uma interface visual e a utilização
de uma metalinguagem formalizada que engloba
os requisitos básicos para a construção
de um documento da qualidade. |
Segundo Elton Almeida, diretor da Help e um
dos responsáveis pela concepção
do sistema, o diferencial deste novo serviço
está na capacidade de integração
do gerenciamento dos processos produtivos
da empresa aos processos do sistema da qualidade.
“Empresas em processo de certificação
ganham facilidade na adequação
e operacionalização dos processos
e as empresas já certificadas são
beneficiadas com a otimização
e aprimoramento dos processos existentes”,
explica. .
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Outra vantagem do novo sistema é que a operação
e o acesso é todo realizado via web através
do endereço www.eflow.com.br. Usuários
cadastrados podem alimentar dados, construir e controlar
a revisão e operacionalização
dos processos. Além da facilidade de manuseio,
o ambiente web permite agilidade e segurança
no acesso às informações proporcionando
um gerenciamento eficaz. Para facilitar a inserção
de novos dados referentes ao sistema da qualidade
e proporcionar uma integração de maneira
flexível e extensível, está
sendo utilizada a tecnologia XML.
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Para Albano Moura, diretor de projetos especiais da
Help, a criação do E-Flow se deu a partir
da necessidade de um ambiente que integre o sistema
de gestão da qualidade com o sistema de Workflow,
evitando a redundância das informações.
“Após realizarmos inúmeras pesquisas,
percebemos que o mercado brasileiro de gerenciamento
de processos não possui uma ferramenta que agregue
todas estas funcionalidades e atenda às necessidades
das empresas locais”, relata. Para o desenvolvimento
do sistema, a Help reuniu a experiência adquirida
em mais de dez anos em serviços prestados em
consultoria de gestão de processos e implantação
de sistemas de gestão com a experiência
de Albano Moura como consultor em implantação
do sistema da qualidade e responsável por mais
de 50 certificações de empresas baianas.
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O
diretor informa ainda que a ferramenta estará
disponível ao mercado em caráter de
software livre, ou seja, livre acesso para instalação
e utilização. “Queremos difundir
ao máximo essa nova tecnologia sem custos
para o usuário. No entanto, estaremos à
disposição para empresas que necessitem
da nossa consultoria para organização
e reformulação de seus processos de
gestão”, esclarece.
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