.: Help - Soluções em Gestão Empresarial :.

Com atuação junto ao segmento industrial, especialmente os setores de petróleo e petroquímico, a WBS é uma empresa de gerenciamento de empreendimentos e de engenharia. Com o objetivo de apresentar as melhores soluções e o mais elevado padrão de atendimento a seus clientes buscando a excelência nos serviços prestados, a empresa implantou, através da Help Consultoria, um sistema integrado de gestão com base nas principais normas internacionais de Qualidade. Com isso, tornou-se a primeira empresa do Norte e Nordeste e a quinta do Brasil em sua área de atuação a se certificar nas normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001.

A WBS escolheu o Sapiens, software de gestão empresarial da Senior Sistemas, para automatizar todos os seus processos e as metodologias da Rede PAEX/FDC. O projeto incluiu ainda o mapeamento, a otimização e o redesenho de todos os processos de toda a organização com base na exclusiva metodologia e-Flow, desenvolvida pela Help Consultoria, o que permitiu executar o projeto dentro dos prazos e custos contratados.

A empresa experimentou uma série de benefícios a partir das mudanças implementadas:

	Melhoria na integração entre as áreas;
	Definição de responsabilidades e papéis funcionais;
	Aumento de produtividade;
	Eliminação do retrabalho e redução de custos;
	Agilidade na resolução de problemas;
	Automação e controle dos processos de negócio;
	Obtenção de informações gerenciais rápidas e precisas para tomada de decisão;
	Melhoria da imagem junto ao mercado.

Entre as principais dificuldades enfrentadas, estavam a pouca integração entre as áreas e a indefinição de responsabilidades e papéis funcionais, além da dificuldade de obtenção de informações gerenciais e o elevado índice de retrabalho devido à ausência de uma base de dados integrada. “O realinhamento dos processos e a implantação do sistema de gestão Sapiens contribuíram de forma decisiva para a melhoria da integração entre as áreas e para o incremento da produtividade”, ressalta André Luís Perrone, diretor da WBS.

Além das áreas de petróleo e petroquímica, a WBS também atende a outros segmentos, como metal-mecânico, transformação de plásticos, mineração e siderurgia.